ТЕМА 3. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА МІЖНАРОДНОГО БІЗНЕСУ І МЕНЕДЖМЕНТУ
3.1. Середовище міжнародного бізнесу
• Культура
• Економіка
• Політика
• Технологія
а) Культура - це набуття знань про використання людьми уявлень щодо досвіду і загальної суспільної поведінки
Вірування
Традиції
Закони
Форми прояву культури:
Цінності
Звички
Позиція
Мораль
Поведінка
Мистецтво
Основні характеристики культури
• Культура не є біологічною рисою, а являє собою результат навчання і досвіду (Learned)
• Люди причетні до культури певних соціальних груп (Shared)
• Культура передається від покоління до покоління (Tmnsgenerational)
• Культура пов'язана з певними символами (Symbolic)
• Культура являє собою певну систему, цілісність і має власну структуру (Patteemed)
• Культура грунтується на здатності людей пристосовуватись до змін (Adaptive).
Приклади впливу культури суспільства на підходи в менеджменті
• Централізація проти децентралізації прийняття рішень
• Безпечність проти ризику
• Індивідуальні винагороди проти групових
• Неформальні процедури проти формальних
• Висока організаційна лояльність проти низької
• Кооперація проти конкуренції
• Короткострокові горизонти проти довгострокових
• Стабільність проти інновацій
б) Ключові характеристики національних економік як елемента середовища міжнародного бізнесу і менеджменту
• Стабільність і рівень розвитку
• Рівень інфляції
• Стабільність національної валюти
Класифікація національних економік за рівнем розвитку:
• Розвинуті країни (Developed countries).
• Країни з перехідною економікою
• Слабо розвинуті країни (Less-developed countries - LDC)
Особливості слабо розвинутих країн з позицій міжнародного бізнесу і менеджменту
• Низький рівень виробництва валового національного продукту на душу населення
• Низький рівень життя населення
• Слабкий розвиток промисловості, освіти, систем розподілу і комунікацій
• Значна кількість державних регуляторів і втручання держави в економіку
• Нарощування прямих іноземних інвестицій
• В цих країнах проживає понад 80% населення, на їх долю припадає 25% світової ділової активності
в) Політика включає три фактори впливу на діяльність багатонаціональних корпорацій:
1) Урядові позиції щодо міжнародних операцій.
• Стимули для започаткування бізнесу в країні - господаря (низькі процентні ставки за кредит, податкові пільги, прискорена амортизація, дотації і субсидії).
• Встановлення різних вимог до міжнародних компаній виходячи з свого суверенітету (обмеження долі іноземного капіталу у статутному фонді підприємств, вимоги продавати товари і технології на місцевих ринках, створення робочих місць для місцевого населення і т.і.).
2) Ефективність державного управління
• Наявність бюрократичних структур, що заважають діяльності багатонаціональних корпорацій.
• Вплив бюрократичних структур на законодавство у власних інтересах.
• Хабарництво. Закон про корупцію в зовнішньоекономічній діяльності США (1977 р.) забороняє американським компаніям давати хабарі іноземним урядам. У Франції, Великобританії це не забороняється, а навпаки, сума хабарів вираховується з податку.
3) Політична стабільність
• Експропріація і націоналізація
• Політичні ризики (макроризик і мікроризик)
• Тероризм
4) Технологія
• Рівень технології в країні-господарі
• Взаємозв'язок між технологією і операціями міжнародних компаній
• Витрати на сировину, енергію, транспорт і ін.
Таблиця 3.1
Порівняльна характеристика середовища для національних і міжнародних компаній
|
Характеристика
середовища
|
Національні
|
Міжнародні
|
|
Освітнє
середовище
|
||
|
1.
Мови (говорити, писати, спілкуватись)
|
Одна
|
Багато
|
|
2.
Освітні системи (якість, рівень, тривалість)
|
Не
створює
напруження
|
Створює
велике
напруження
|
|
Соціальне
середовище
|
||
|
1.
Цінності, позиції (через досягнення,
сприйняття ризику, наукові методи роботи)
|
Однорідні
|
Різноманітні
|
|
2.
Соціальна організація (влада, статус, ролі,
інститути, мобільність соціальних систем)
|
Подібна
|
Різна
|
|
Політико-правове
середовище
|
||
|
1.
Політична
орієнтація (влада, ідеологія)
|
Державна
|
Транснаціональна
|
|
2.
Правове середовище (закони, кодекси,
регулятори)
|
Цілком
уніфіковане
|
Різне
|
|
3.
Національний суверенітет
|
Один
|
Багато
|
|
4.
Урядова політика
|
Подібна
|
Різні
|
|
Економічне
середовище
|
||
|
1.
Економічний розвиток (слабкий розвиток,
індустріалізація)
|
Подібні
стадії
|
Різні
стадії
|
|
2.
Економічна система (капіталістична, змішана‚
соціалістична)
|
Подібна
|
Різна
|
3.2. Здатність менеджерів до міжнародного бізнесу і методи їх визначення
Таблиця 3.2.
Профіль зарубіжного досвіду 433 вищих керівників (Chief Executive Officers) міжнародних компаній різних країн (в %)
|
№№ |
Показники
|
США
|
Європа
|
Японія
|
Тихо-
океан-
ський
регіон
|
|
1.
|
Не
мають зарубіжного
досвіду
|
14
|
3,1
|
1,1
|
2,6
|
|
2.
|
Одно-дворазові
щорічні
закордонні
відрядження
|
23
|
1,0
|
15
|
18
|
|
3.
|
Більш
ніж дворазові
щорічні
відрядження
|
56
|
80
|
78
|
75
|
|
4.
|
Зарубіжне
навчання
|
16
|
28
|
13
|
54
|
|
5.
|
Зарубіжна
робота
|
32
|
47
|
19
|
46
|
|
6.
|
Управління
підрозділами
компанії
за кордоном
|
16
|
37
|
5,3
|
2,1
|
|
7.
|
Кількість
директорів з
інших
країн
|
21
|
34
|
3,1
|
41
|
Джерело: G.Anders. Going Global Vision Vs Reality. - The Wall Street Journal. 1989.Sept.22h.R21.
Таблиця 3.3.
Порівняльна характеристика більш придатних і менш придатних менеджерів до міжнародного бізнесу
|
№№ |
Характеристики
|
Більш
здатні
|
Менш
здатні
|
|
1.
|
Особисті
цілі
|
Схильні
адаптувати до
індивідуальностей
|
Схильні
адаптувати
до
суспільства
|
|
2.
|
Опанування
вимог
для
успішної
взаємодії
з іншими
|
Не
потребують
спеціальних
навичок,
успішна
адаптація
визначається
вимогами
ситуації
|
Потребують
таких
навичок
як
терпимість,
співчуття,
чесність,
лібералізм,
гнучкість
|
|
3.
|
Ключове
питання в
процесі
адаптації до
нової
культури
|
Що
відбувається?
Вивчення
для опису,
інтерпретації
і
розуміння
|
Чому
це
відбувається?
Вивчення
для
з'ясування,
міркування
і
обговорення
|
|
4.
|
Підстави
для
прийняття
рішень
|
Почуття
і враження є
найбільш
важливими
|
Факти
і інформація є
найбільш
важливими
|
|
5.
|
Процес
аналізу
взаємозв'язку
культури
і Інформації
|
Намагання
кількісно
описати
різні
культури
у спробі
розрізняти
їх між
собою
|
Намагання
кількісно
порівнювати
і
оцінювати
різні
культури
|
|
6.
|
Внутрішні
зміни
|
Модифікація
стереотипів,
прояснення
вражень і
тлумачень
|
Підтвердження
стереотипів
і
вражень
|
|
7.
|
Вплив
на поведінку
менеджера
|
Соціальна
гнучкість і
відкритість
|
Соціальна
упередженість
і
віддаленість
|
Джерело: Ratiu I. Thinking Intemationaly. - International Studies of Management and Organizations. 1983, Spring - Summer, p. 146.
3.3. Особливості основних функцій міжнародного менеджменту
Таблиця 3.4.
Порівняльна характеристика функцій менеджменту для національних і міжнародних компаній
|
Функції
менеджменту
|
Національні
компанії
|
Міжнародні
компанії
|
|
Планування |
||
|
1.
Вивчення середовища з точки
зору загроз і можливостей |
Національний
ринок |
Всесвітній
ринок |
|
2.
Потенціальний конфлікт корпоративних
цілей з економічними
і політичними
цілями країн |
Однієї
країни |
Багатьох
країн |
|
Організація |
||
|
1.
Організаційна структура |
Структура
для внутрішніх операцій |
Глобальна
структура |
|
2.
Погляд на владу |
Подібний |
Різний |
|
Укомплектування
штатів |
||
|
1.
Джерела управлінських талантів |
Національний ринок
праці |
Всесвітній
ринок праці |
|
2.
Орієнтація менеджерів |
Переважно етноцентрична |
Геоцентрична |
|
Керівництво |
||
|
1.
Лідерство і мотивація |
Формуються однією
культурою |
Формуються багатьма
різними культурами |
|
2.
Комунікаційні лінії |
Порівняно
короткі |
Мережі
з великими відстанями |
|
Контроль |
||
|
1.
Система звітування |
Одні
вимоги |
Багато
різних вимог |
|
2.
Система обліку |
Однієї
країни |
Багатьох
країн |
